Functieomschrijving

Waar kom jij terecht? Als Service Expert ben jij de eerste contactpersoon voor onze klanten en hiermee het visitekaartje van Vandebron. Via verschillende kanalen (e-mail, telefoon en/of social media) sta jij onze klanten te woord en help je hen met hun vragen over bijvoorbeeld de opbouw van een factuur, hun energiecontract, een verhuizing of een investering in bijvoorbeeld zonnepanelen. Jij staat deze klanten op een sympathieke en natuurlijke wijze te woord. Je begrijpt het probleem van de klant door goed te luisteren en zoekt naar een oplossing die in lijn ligt met de Effortless Experience. Door samen met een jong en gezellig team onze klanten goed te informeren en te inspireren over hun positieve bijdrage aan de energietransitie, weet jij klanten voor langere tijd aan ons te binden! Wat bieden wij? - Goed betaalde en inhoudelijke bijbaan; - Flexibiliteit in het rooster - we denken altijd mee in drukke studie periodes; - Een bijbaan waarin je je gespreksvaardigheden gaat ontwikkelen; -Trainingen en masterclasses om het beste uit je werkdag te halen; - Een fijne werkplek midden in de grachtengordel van Amsterdam; - Impact op verduurzaming van Nederland; - Elke vrijdag een borrel op kantoor en maandelijkse hangen we hier een leuk thema aan; - Biologische lunch van de Buurtboer en Oma's Soep. What's next? 1. Solliciteer via onderstaande button. 2. We bellen je op om elkaar beter te leren kennen. 3. Als jij én wij enthousiast zijn, dan plannen we een gesprek in. 4. Ter voorbereiding van het gesprek krijg je een voorbeeld case mee. 5. Tijdens het eerste interview vertellen we over het team en nemen we je helemaal mee in de functie. 6. Zijn we na dit gesprek allebei enthousiast? Dan ben je aangenomen! 7. Je wordt samen met andere nieuwe collega's uitgenodigd voor de eerste trainingsdagen.